Денежные средства возвращаются на основе письменного обращения лица, совершившего платеж. Средства возвращаются на ту же кредитную карту или счет в платежной системе, с которого был произведен платеж.
Заявление на возврат денежных средств можно присылать на email: mbn.spb@gmail.com